YOUR SATISFACTION, OUR DEVELOPMENT

In order to view this object you need Flash Player 9+ support!

Get Adobe Flash player
Joomla! Slideshow

RECRUITMENT

E-mail Print PDF

                  THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG 

CÔNG TY TNHH MTV VẬN TẢI BIỂN ĐÔNG là doanh nghiệp thuộc Tổng công ty Hàng hải Việt Nam, kinh doanh trong lĩnh vực vận tải biển và logistics. Hiện nay, Công ty đang quản lý, khai thác 7 tàu container và 2 tàu dầu - hoạt động tuyến quốc tế và trong nước. Công ty có nhu cầu tuyển nhân sự tại Hà Nội, Hải Phòng và TP. Hồ Chí Minh như sau. 

NỘI DUNG TUYỂN DỤNG : 

1/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Nhân viên chăm sóc khách hàng của Biển Đông là những người trực tiếp hỗ trợ sales trong việc nhận booking (nhận hàng), điều phối booking, phân bổ booking, theo dõi booking từ lúc nhận hàng cho đến khi trả hàng cho khách theo các điều khoản giao hàng cụ thể (CY-CY; FIO, DOOR-DOOR, CY-HOOK, CY DEPOT…. ); cung cấp thông tin tới khách hàng, liên lạc thường xuyên với khách hàng; và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các khiếu nại thắc mắc phát sinh. Nhiệm vụ cụ thể bao gồm các nội dung sau:

     Đối với khách hàng:

     - Cập nhật lịch tàu dài hạn, chính sách của Biển Đông, lịch cập cầu theo chuyến (berthing, closing time … theo mẫu hướng dẫn của Biển Đông) tới khách hàng trong danh sách quản lý theo từng dịch vụ cụ thể.

- Nhận yêu cầu booking từ sales hoặc khách hàng, gửi booking note (thoả thuận lưu khoang) tới khách hàng có dấu xác nhận của cả 2 bên.

- Phối hợp với sales phân bổ booking, gom hàng, sắp xếp tàu chạy phù hợp với yêu cầu của khách hàng và tình hình hàng hóa thực tế.

- Theo dõi việc đóng hàng, hạ bãi, đôn đốc khách hàng hạ hàng về đúng thời hạn.

- Đôn đốc khách hàng giải phóng hàng sớm tránh phát sinh chi phí lưu cont lưu bãi.

- Liên hệ với khách hàng không book thường xuyên hoặc hay huỷ booking, khách hàng không sử dụng dịch vụ của Biển Đông để tìm hiểu lý do và báo cáo về trung tâm (headoffice) cho người phụ trách trực tiếp để phối hợp có chính sách làm việc cụ thể với khách hàng.

- Tư vấn giải đáp thắc mắc cho KH. Trả lời email của khách hàng đúng thời hạn. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các khiếu nại thắc mắc phát sinh.

- Quản lý dữ liệu khách hàng, thường xuyên thống kê khách hàng cũ, khách hàng mới gửi báo cáo về trung tâm phối hợp để giữ được khách hàng. Tổ chức định kỳ tham vấn khách hàng, thăm hỏi khách hàng vào các dịp lễ, tết, thăm hỏi khách hàng theo định kỳ qua điện thoại, email, gặp gỡ trực tiếp…Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty. Sau đó, chuyển thông tin cho người quản lý trực tiếp (headoffice) để cải thiện chất lượng dịch vụ và mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty.

Đối với hệ thống khai thác:

- Cập nhật booking thường xuyên cho hệ thống khai thác và làm quotation, booking… trên phần mềm I-ship theo mẫu, quy trình hướng dẫn,và phân công công việc cụ thể của Biển Đông.

- Gửi list xuất tàu cho hệ thống theo quy trình của Biển Đông;

- Đề xuất các giải pháp kịp thời để gom hàng, tăng tối ưu doanh thu cho công ty.

- Giám sát tình hình hàng hạ bãi, cung cấp số liệu xuất tàu cho hệ thống theo mỗi chuyến tàu cụ thể.

- Thực hiện chế độ báo cáo hàng tuần, hàng tháng và các công việc khác theo yêu cầu của Người quản lý trực tiếp và theo quy trình của Biển Đông.

- Chủ động, theo dõi và phân tích các tình huống, phản ảnh, đề xuất giải pháp chăm sóc khách hàng mới. Đề xuất, xây dựng các chương trình tham vấn khách hàng, các chương trình hợp tác với các hãng tàu khác. Chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tới bộ phận phụ trách trực tiếp của head office.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và sự phân công của cấp trên.

- Tham gia các sự kiện do công ty tổ chức, các hội nghị, hội thảo với đối tác tuỳ theo yêu cầu của công ty.

- Bảo mật thông tin khách hàng và các thông tin khác của công ty, nghiêm cấm rò rỉ thông tin cho các đối thủ cạnh tranh.

Tiêu chuẩn tuyển dụng:         

- Tốt nghiệp đại học chính quy chuyên ngành kinh tế. Ưu tiên tốt nghiêp ĐH Ngoại thương, Kinh tế vận tải biển.

- Ngoại hình ưa nhìn. Ăn mặc gọn gàng, lịch sự. Mẫn cán, có trách nhiệm, cẩn thận, hòa nhã với đồng nghiệp, có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, chịu được áp lực cao.

- Hiểu biết về các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực vận tải biển, am hiểu về ngành hàng hải, các kiến thức hỗ trợ như: xuất nhập khẩu, thương mại, đường bộ, đường sắt, đường hàng không, địa lý vùng miền, vận chuyển và bảo quản hàng hoá, quy trình logistics, các quy trình thủ tục hành chính liên quan tới dịch vụ hải quan etc. Ưu tiên các ứng viên đã làm việc trong lĩnh vực vận tải biển, logistics.

- Trình độ Tiếng Anh: đọc, viết, nói thông thạo (đánh giá trực tiếp qua phỏng vấn và làm bài kiểm tra). Ưu tiên ứng viên biết từ 2 ngoại ngữ trở lên.

- Trình độ vi tính: đáp ứng tốt cho công việc (excel, power point, word, graphics, phần mềm quản lý khách hàng...);

- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.

2/ Sales - Marketing

Mô tả công việc

-  Tiếp thị các dịch vụ vận tải biển tới khách hàng.

-  Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

-  Đạt các mục tiêu và nghĩa vụ khai thác hàng hóa của cá nhân/nhóm/công ty.

-  Phối hợp, trao đổi với các bộ phận, đảm bảo giá cước tới khách hàng hiệu quả nhất, dịch vụ tốt nhất.

-  Theo dõi và phản hồi các ý kiến khách hàng về dịch vụ của công ty tới bộ phận chăm sóc khách hàng tại trụ sở chính.    

Tiêu chuẩn tuyển dụng:

- Tốt nghiệp đại học chính qui chuyên ngành kinh tế, ưu tiên tốt nghiệp ĐH Ngoại thương, Kinh tế vận tải biển.

- Ngoại hình ưa nhìn.

- Năng động, có tài lẻ, kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt và ứng xử lịch thiệp.

- Có khả năng làm việc theo nhóm và tổ chức công việc hiệu quả.

- Trình độ Tiếng Anh: đọc, viết, nói thông thạo.

- Trình độ vi tính: đáp ứng tốt cho công việc.

- Hiểu biết về các hoạt động kinh doanh của công ty vận tải biển, am hiểu về ngành hàng hải, các kiến thức hỗ trợ như: xuất nhập khẩu, thương mại, đường bộ, đường sắt, địa lý vùng miền.

- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực được tuyển chọn đối với chức danh nhân viên, 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực được tuyển chọn đối với chức danh quản lý.

-  Địa điểm làm việc tại Hà Nội, Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh.

3/ Quản lý vỏ container 

* Làm việc tại trụ sở chính:

 Mô tả công việc:

 - Kiểm tra, kiểm soát hoạt động của toàn hệ thống quản lý và khai thác vỏ container.

- Kiểm soát và điều tiết hiệu quả số lượng container tại các đầu cảng và depot.

- Kiểm tra, kiểm soát việc vệ sinh, sửa chữa container, lưu container, lưu bãi tại các cảng và depot.

- Đàm phán hợp đồng với đối tác vận tải đường bộ, depot và công ty cho thuê container.

- Kết nối báo cáo của các cảng và depot với phần mềm của công ty. 

* Làm việc tại chi nhánh: Mô tả công việc:

-  Thực hiện các yêu cầu của của phòng Quản lý vỏ tại trụ sở chính.

-   Trực tiếp giám sát việc khảo sát sửa chữa và vệ sinh container.

-   Cung cấp vỏ container cho khách hàng.

-   Lập yêu cầu thu tiền sửa chữa, vệ sinh container, phí lưu container, phí lưu bãi.

-   Lập các báo cáo gửi về phòng Quản lý vỏ container.

-   Chủ động đề xuất các giải pháp nhằm giảm chi phí tại cảng và depot khu vực phụ trách.

Tiêu chuẩn tuyển dụng:

-  Tốt nghiệp đại học chính qui chuyên ngành kinh tế, cơ khí, ưu tiên có chứng chỉ IICL.

- Hiểu biết về chuyên ngành vỏ container.

- Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc bằng tiếng Anh.

- Trình độ vi tính: đáp ứng tốt cho công việc.

- Mẫn cán, hòa nhã, có khả năng làm việc theo nhóm.

- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực được tuyển chọn đối với chức danh nhân viên, 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực được tuyển chọn đối với chức danh quản lý.

-  Địa điểm làm việc tại Hà Nội, Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh. 

4/ Khai thác tàu container: Mô tả công việc:

 *Làm thủ tục giấy tờ cho tàu cập và rời cảng:              

 - Theo dõi thông tin từ tàu để làm kế hoạch cầu bến với cảng, chuẩn bị các giấy tờ/order để gửi các bên như cảng vụ, hải quan, biên phòng, kiểm dịch, hoa tiêu, tàu lai… lấy giấy phép rời cảng.             

- Kết hợp cùng với tàu xử lý các phát sinh liên quan đến thủ tục giấy tờ của tàu, kiểm tra của PSC…             

- Kiểm tra và ký xác nhận các chứng từ, hóa đơn phát sinh.

- Làm ngoài giờ (cả ngày lễ và chủ nhật) khi có tàu vào cảng. 

* Theo dõi & xử lý các công việc liên quan đến hàng hóa của tàu: 

- Lên kế hoạch số liệu nhập và xuất gửi cho cảng và tàu.

- Theo dõi và đốc thúc cảng xếp dỡ hàng cho kịp giờ tàu chạy.

- Kết hợp với các bộ phận khác xử lý các phát sinh liên quan đến hàng nhập và xuất ở cảng.

- Làm các báo cáo về container khi tàu dời, ký và xác nhận các chứng từ hóa đơn phát sinh.

- Làm ngoài giờ (cả ngày lễ và chủ nhật) khi có tàu vào cảng.     

Tiêu chuẩn tuyển dụng:

 - Tốt nghiệp đại học chính qui chuyên ngành kinh tế - kỹ thuật, ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành điều kiển tàu biển, lái tại các trường về hàng hải.

 - Am hiểu về ngành Hàng Hải, về tàu biển, các qui định liên quan đến tàu biển, các kiến thức về luồng tuyến, thủy triều,…

- Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc bằng tiếng Anh.

- Trình độ vi tính: đáp ứng tốt cho công việc.

- Mẫn cán, hòa nhã, có khả năng làm việc theo nhóm.

- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực được tuyển chọn đối với chức danh nhân viên, 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực được tuyển chọn đối với chức danh quản lý.

-  Địa điểm làm việc tại Hà Nội, Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh. 

2. Bộ phận khai thác thương vụ tàu dầu.  

* Mô tả công việc: 

- Tham gia đàm phán, tìm đối tác, tìm hàng cho đội tàu dầu qua các chủ hàng, người thuê tàu và môi giới tàu biển.

- Soạn thảo hợp đồng, các văn bản bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt.

- Theo dõi cập nhật tình hình thị trường nhiên liệu và thị trường vận tải tàu dầu thông qua các thông tin cung cấp từ môi giới cũng như các trang mạng có liên quan.

- Thương thảo đại lý phí, tính thưởng phạt (demurrage, interim & deviation, other claim…) trong khai thác chuyến.

- Theo dõi thống kê, báo cáo doanh thu, công nợ với các Đối tác liên quan đến Khai thác tàu dầu …

- Theo dõi, quản lý các hợp đồng cho thuê tàu dầu.

* Tiêu chuẩn tuyển dụng:

−  Tốt nghiệp Đại học hàng hải, ngoại thương, có năng lực chuyên môn nghiệp vụ tốt.

−  Hiểu biết về các hoạt động, tính chất và quy mô kinh doanh của công ty vận tải biển.

−  Có khả năng giao tiếp và soạn thảo văn bản bằng tiếng Anh và tiếng Việt.

−  Có hiểu biết và kinh nghiệm trong soạn thảo, đàm phán các loại Hợp đồng vận tải tàu dầu quốc tế bằng tiếng Anh (voyage charter party, bareboat charter party …), am hiểu về các nghiệp vụ khai thác điều động tàu.

 −  Có 5 năm kinh nghiệm trong ngành nghề liên quan. Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty Môi giới tàu biển.

 −  Địa điểm làm việc tại Hà Nội.

3. Bộ phận kế hoạch và phát triển kinh doanh.  

* Mô tả công việc:

- Lập, theo dõi, đánh giá kế hoạch SXKD ngắn hạn, dài hạn của toàn Công ty và các mảng kinh doanh.

- Tham gia đàm phán, theo dõi, quản lý các hợp đồng cho thuê tàu container, tàu chở dầu bao gồm hợp đồng thuê tàu chuyến, thuê tàu định hạn …

- Tìm hiểu, xúc tiến để phát triển các lĩnh vực kinh doanh về vận tải biển, logistics và các ngành dịch vụ vận tải biển.

- Thẩm định, đánh giá hiệu quả của các phương án SXKD, hiệu quả các dự án và hiệu quả SXKD chung toàn doanh nghiệp.

- Theo dõi, quản lý các phần vốn đầu tư của doanh nghiệp ra bên ngoài

- Tham gia đàm phán, theo dõi, quản lý các hợp đồng với các cảng biển

- Công tác đối ngoại và phối hợp làm việc với các phòng ban khác để phát triển hệ thống, phát triển đối tác và làm việc với các tổ chức tín dụng.

* Tiêu chuẩn tuyển dụng:

−  Tốt nghiệp Đại học chính qui chuyên ngành kinh tế, ưu tiên chuyên ngành kinh tế : ĐH Hàng hải, Đại học Giao thông – Vận tải, Đại học Ngoại thương.

−  Hiểu biết về các hoạt động, tính chất và quy mô kinh doanh của công ty vận tải biển.

−  Có khả năng giao tiếp và soạn thảo văn bản bằng tiếng Anh.

−  Có khả năng tính toán hiệu quả kinh tế, lập các dự án đầu tư.

−  Có hiểu biết và kinh nghiệm trong soan thảo, đàm phán các dạng hợp đồng vận tải quốc tế.

−  Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong ngành nghề liên quan đến vị trí đăng tuyển.

−  Địa điểm làm việc tại Hà Nội. 

 4. Bộ phận quản lý kỹ thuật tàu container, tàu dầu:  

* Mô tả công việc: 

- Theo dõi, giám sát, đánh giá, duy trì và nâng cấp tình trạng kỹ thuật đội tàu để đáp ứng yêu cầu vận tải hàng hóa. Phối hợp với Ban chỉ huy tàu tổ chức việc sửa chữa, bảo dưỡng đảm bảo tình trạng kỹ thuật tàu.

- Theo dõi, giám sát, đánh giá việc định mức tiêu hao nhiên liệu của đội tàu.

- Quản lý, cập nhật các Giấy chứng nhận đăng kiểm đáp ứng các yêu cầu quy phạm và công ước quốc tế đảm bảo cho tàu hoạt động theo yêu cầu khai thác.

* Tiêu chuẩn tuyển dụng:

−  Đã đảm nhiệm chức danh sỹ quan từ máy 3 trở lên và tương đương: Máy; Điều khiển tàu biển; Điện tàu thủy; Điện tự động; Vô tuyến điện hàng hải.

−    Tốt nghiệp Đại học Hàng hải.

−    Có khả năng làm việc bằng tiếng Anh.

−    Trình độ vi tính: đáp ứng tốt cho công việc.

−     Địa điểm làm việc tại Hà Nội.  

5.Trưởng bộ phận kế toán tại chi nhánh 

* Mô tả công việc: Sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

* Tiêu chuẩn tuyển dụng:

−  Tốt nghiệp Đại học về chuyên ngành Tài chính kế toán, ưu tiên tốt nghiệp ĐH Ngoại thương, ĐH Kinh tế quốc dân, Học viện Tài chính.

−  Hiểu biết về các hoạt động, tính chất và quy mô kinh doanh của công ty vận tải biển.

−  Trình độ vi tính: đáp ứng tốt cho công việc.

−  Có kinh nghiệm chuyên môn 5 năm trở lên.

−  Địa điểm làm việc tại Hải Phòng

I. HỒ SƠ TUYỂN DỤNG : 

−  Đơn xin việc;

−  Sơ yếu lý lịch;

−  Các bằng cấp chuyên môn ( photo có công chứng) ;

−  Hộ khẩu; Chứng minh thư nhân dân (photo);

−  Giấy khai sinh; 2 ảnh (4x6) cập nhật mới nhất. 

II. ĐỊA ĐIỂM NỘP HỒ SƠ : 

− Phòng Nhân Sự - Công ty TNHH MTV Vận tải Biển Đông.

− Địa chỉ : Số 1 Thụy Khuê - Tây Hồ - Hà Nội.

− ĐT : 04.37280300 (hoặc số điện thoại của công ty : 04.37280306)

− Email: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

− Website : www.biendong.com.vn


Newer news items: